Der Schutz Ihrer persönlichen Daten ist uns ein besonderes Anliegen. Wir verarbeiten Ihre Daten daher ausschließlich auf Grundlage der gesetzlichen Bestimmungen (zB DSGVO, TKG 2003, ECG, MedienG). In diesen Datenschutzinformationen informieren wir Sie über die wichtigsten Aspekte der Datenverarbeitung im Rahmen unserer Website.
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Personenbezogene Daten, die freiwillig zum Zwecke der Kontaktaufnahme oder zur Zusendung von Dokumenten erhoben werden, werden nur zu diesem Zweck genutzt, es sei denn, der Betroffene hat zu weiteren Zwecken eingewilligt. Die zu diesen Zwecken erhobenen personenbezogenen Daten werden nach Zweckerfüllung innerhalb von 12 Monaten gelöscht.
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Im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen können wir für Zwecke der Werbung, zur Marktforschung und zur bedarfsgerechten Gestaltung unserer Dienste Nutzungsprofile unter Pseudonymen erstellen und auswerten, jedoch nur, soweit Sie nicht von Ihrem gesetzlichen Recht Gebrauch gemacht haben, dieser Nutzung Ihrer Daten jederzeit zu widersprechen. (siehe die Hinweise zum Widerspruchrecht im Abschnitt dazu unter „Ihre Rechte“ sowie in den folgenden Abschnitten).
Nach Abbruch des Einkaufsvorganges werden die bei uns gespeicherten Daten gelöscht. Im Falle eines Vertragsabschlusses werden sämtliche Daten aus dem Vertragsverhältnis bis zum Ablauf der steuerrechtlichen Aufbewahrungsfrist (7 Jahre) gespeichert. Die Daten Name, Anschrift, gekaufte Waren und Kaufdatum werden darüber hinaus gehend bis zum Ablauf der Produkthaftung (10 Jahre) gespeichert. Die Datenverarbeitung erfolgt auf Basis der gesetzlichen Bestimmungen des § 96 Abs 3 TKG sowie des Art 6 Abs 1 lit a (Einwilligung) und/oder lit b (notwendig zur Vertragserfüllung) der DSGVO.
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Wir verwenden Cookies, das sind kleine Textelemente, die zum Speichern von Informationen in Webbrowsern verwendet werden. Cookies werden bei Ihrem nächsten Besuch unseres Webauftritts erkannt und tragen erheblich dazu bei, Ladevorgänge zu beschleunigen und die Nutzung unserer Angebote komfortabel für Sie zu machen. Ihre von Cookies erkannten und gespeicherten Informationen dienen Ihrer Wiederkennung, aber auch der Analyse Ihres Nutzerverhaltens. Sie werden auf dem Server des jeweiligen Anbieters, der sich als Auftragsverarbeiter uns gegenüber zur Einhaltung der geltenden Datenschutz-Standards verpflichtet hat, gespeichert. Nachdem Sie unseren Webauftritt besucht haben, bleiben Cookies auf Ihrem Endgerät gespeichert, sofern Sie dies nicht von vornherein verweigern oder Sie Cookies nicht aktiv löschen. Das aktive Deaktivieren von Cookies kann die Funktionalität unserer Webauftritte für Sie beeinträchtigen. Sie können die Speicherung der Cookies auch durch eine entsprechende Einstellung Ihrer Browser-Software verhindern. Wir weisen Sie jedoch darauf hin, dass Sie in diesem Fall gegebenenfalls nicht sämtliche Funktionen unserer Website werden nutzen können. Sie können Ihre persönlichen Cookie-Einstellungen nach Ihrem Bedarf ändern. Zur Ersteinstellung der Cookies nutzen wir einen sog. Cookie-Banner. Dieser wird sofort nach Aufruf der Website sichtbar. Im Banner können Sie Ihre bevorzugten Einstelllungen vornehmen.
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Bitte an die Website-Nutzer/-Besucher diese Seite regelmäßig aufzurufen, um sich über den aktuellen Stand in Bezug auf die Verwendung von Cookies auf dem Laufenden zu halten.
Werbepartner (Affiliate network)
Wir arbeiten mit unterschiedlichen Werbepartnern zusammen. Diese sind sowohl in Drittländern als auch in der EU/dem EWR ansässig. Diese Werbepartner arbeiten mit Cookies, die Sie entweder akzeptieren oder ablehnen können. Die rechtliche Grundlage finden Sie dazu in Art. 49 DSGVO Abs. 1 lit. a. Die Affiliates sammeln u.a. Ihre IP-Adresse, den Standort, usw. Im Rahmen der Cookie-Richtlinie/Einstellungen können Sie diese Affiliates deaktivieren.
Google Analytics
Wir setzen Google Analytics, einen Webanalysedienst der Google Inc. („Google“) ein. Google verwendet Cookies. Die durch das Cookie erzeugten Informationen über die Benutzung des Onlineangebotes durch die Nutzer werden in der Regel an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gespeichert.
Google wird diese Informationen in unserem Auftrag benutzen, um die Nutzung unseres Onlineangebotes durch die Nutzer auszuwerten, um Reports über die Aktivitäten innerhalb dieses Onlineangebotes zusammenzustellen und um weitere mit der Nutzung dieses Onlineangebotes und der Internetnutzung verbundene Dienstleistungen uns gegenüber zu erbringen. Dabei können aus den verarbeiteten Daten pseudonyme Nutzungsprofile der Nutzer erstellt werden.
Wir setzen Google Analytics nur mit aktivierter IP-Anonymisierung ein. Das bedeutet, die IP-Adresse der Nutzer wird von Google innerhalb von Mitgliedstaaten der Europäischen Union oder in anderen Vertragsstaaten des Abkommens über den Europäischen Wirtschaftsraum gekürzt. Nur in Ausnahmefällen wird die volle IP-Adresse an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gekürzt. Die von dem Browser des Nutzers übermittelte IP-Adresse wird nicht mit anderen Daten von Google zusammengeführt.
Die Nutzer können die Speicherung der Cookies durch eine entsprechende Einstellung ihrer Browser-Software verhindern; die Nutzer können darüber hinaus die Erfassung der durch das Cookie erzeugten und auf ihre Nutzung des Onlineangebotes bezogenen Daten an Google sowie die Verarbeitung dieser Daten durch Google verhindern, indem sie das unter dem folgenden Link verfügbare Browser-Plugin herunterladen und installieren: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de.
Weitere Informationen zur Datennutzung zu Werbezwecken durch Google, Einstellungs- und Widerspruchsmöglichkeiten erfahren Sie auf den Webseiten von
Google:
https://www.google.com/intl/de/policies/privacy/partners/ („Datennutzung durch Google bei Ihrer Nutzung von Websites oder Apps unserer Partner“),
https://www.google.com/policies/technologies/ads („Datennutzung zu Werbezwecken“),
http://www.google.de/settings/ads („Informationen verwalten, die Google verwendet, um Ihnen Werbung einzublenden“) und https://www.google.com/ads/preferences/ („Bestimmen Sie, welche Werbung Google Ihnen zeigt“).
Social Plugins
Diese Website verwendet Social Plugins (Plugins) verschiedener sozialer Netzwerke wie etwa "facebook.com", „pinterest“, „tiktok“ oder "twitter". Diese Plugins sind an den jeweiligen Logos erkennbar.
Wenn Sie eine Webseite unseres Internetauftritts mit entsprechenden Social Plugins aufrufen, baut Ihr Browser eine direkte Verbindung mit den Servern des jeweiligen Betreibers des Logos auf (z.B. facebook.com oder twitter.com). Der Inhalt des Plugins wird von dem Dienstanbieter direkt an Ihren Browser übermittelt und vom Anbieter in die Webseite eingebunden. Bitte beachten Sie, dass Datenverarbeitungen durch Facebook, Twitter und Yahoo außerhalb der Europäischen Union stattfinden. Wir haben zudem keinen Einfluss auf den Umfang der Daten, die durch den Einsatz von Social Plugins erhoben werden und informieren Sie daher entsprechend unserem Kenntnisstand:
Durch die Einbindung von Social Plugins erhalten die Anbieter die Information, dass Sie die entsprechende Webseite unseres Internetauftritts aufgerufen haben. Sind Sie bei einem Dienst wie Facebook, Twitter oder sonstigen eingeloggt, kann dieser Anbieter den Besuch Ihrem Account zuordnen. Wenn Sie mit dem Plugin interagieren, z.B. den Facebook "Like-Button" betätigen oder einen Kommentar hinterlassen, wird die entsprechende Information von Ihrem Browser direkt an den jeweiligen Dienstanbieter übermittelt und dort gespeichert. Falls Sie kein Mitglied eines sozialen Netzwerkes sind, besteht trotzdem die Möglichkeit, dass der Anbieter Ihre IP-Adresse in Erfahrung bringt und speichert. Zweck und Umfang der Datenerhebung durch die weitere Verarbeitung und Nutzung der Daten durch den Dienstanbieter sowie Ihre diesbezüglichen Rechte können Sie bitte der jeweiligen Datenschutzerklärung entnehmen:
http://www.facebook.com/policy.php
https://policies.google.com/privacy
https://twitter.com/de/privacy
https://policy.pinterest.com/de/privacy-policy
Sie können die Einbindung von Social-Plugins aber auch den Einsatz von Software zur Webseitenanalyse unterbinden, indem Sie eine entsprechende Software - etwa das Programm "Ghostery" - verwenden.
Social Bookmarks
Auf unserer Webseite sind so genannte Social Bookmarks (bspw. von Facebook, Twitter und Xing) integriert. Social Bookmarks sind Internet-Lesezeichen, mit denen die Nutzer eines solchen Dienstes Links und Nachrichtenmeldungen sammeln können. Diese sind auf unserer Webseite lediglich als Link zu den entsprechenden Diensten eingebunden. Nach dem Anklicken der eingebundenen Grafik werden Sie auf die Seite des jeweiligen Anbieters weitergeleitet, d.h. erst dann werden Nutzerinformationen an den jeweiligen Anbieter übertragen. Informationen zum Umgang mit Ihren personenbezogenen Daten bei Nutzung dieser Webseiten entnehmen Sie bitte den jeweiligen Datenschutzbestimmungen der Anbieter.
Videoplayer Vimeo, Inc.
Email: legal@vimeo.com
Vertretungsberechtigter: Michael A. Cheah (General Counsel)
Die Datenschutzerklärung von Vimeo finden Sie unter: https://vimeo.com/privacy
Was ist Vimeo?
Wir verwenden auf unserer Website auch Videos der Firma Vimeo. Betrieben wird das Videoportal durch Vimeo LLC, 555 West 18th Street, New York, New York 10011, USA. Mit Hilfe eines Plug-ins können wir Ihnen so interessantes Videomaterial direkt auf unserer Website anzeigen. Dabei können gewissen Daten von Ihnen an Vimeo übertragen werden. In dieser Datenschutzerklärung zeigen wir Ihnen, um welche Daten es sich handelt, warum wir Vimeo verwenden und wie Sie Ihre Daten bzw. die Datenübertragung verwalten oder unterbinden können.
Vimeo ist eine Videoplattform, die 2004 gegründet wurde und seit 2007 das Streamen von Videos in HD-Qualität ermöglicht. Seit 2015 kann auch in 4k Ultra HD gestreamt werden. Die Nutzung des Portals ist kostenlos, es kann allerdings auch kostenpflichtiger Content veröffentlicht werden. Im Vergleich zum Marktführer YouTube, legt Vimeo vorrangig Wert auf hochwertigen Content in guter Qualität. So bietet das Portal einerseits viele künstlerische Inhalte wie Musikvideos und Kurzfilme, andererseits aber auch wissenswerte Dokumentationen zu den unterschiedlichsten Themen.
Warum verwenden wir Vimeo auf unserer Website?
Ziel unserer Webpräsenz ist es, Ihnen den bestmöglichen Content zu liefern. Und zwar so einfach zugänglich wie möglich. Erst wenn wir das geschafft haben, sind wir mit unserem Service zufrieden. Der Videodienst Vimeo unterstützt uns dieses Ziel zu erreichen. Vimeo bietet uns die Möglichkeit, Ihnen qualitativ hochwertige Inhalte direkt auf unserer Website zu präsentieren. Statt Ihnen nur einen Link zu einem interessanten Video zu geben, können Sie so das Video gleich bei uns ansehen. Das erweitert unser Service und erleichtert Ihnen den Zugang zu interessanten Inhalten. Somit bieten wir neben unseren Texten und Bildern auch Video-Content an.
Welche Daten werden auf Vimeo gespeichert?
Wenn Sie auf unserer Website eine Seite aufrufen, die ein Vimeo-Video eingebettet hat, verbindet sich Ihr Browser mit den Servern von Vimeo. Dabei kommt es zu einer Datenübertragung. Diese Daten werden auf den Vimeo-Servern gesammelt, gespeichert und verarbeitet. Unabhängig davon, ob Sie ein Vimeo-Konto haben oder nicht, sammelt Vimeo Daten über Sie. Dazu zählen Ihre IP-Adresse, technische Infos über Ihren Browsertyp, Ihr Betriebssystem oder ganz grundlegende Geräteinformationen. Weiters speichert Vimeo Informationen über welche Webseite Sie den Vimeo-Dienst nutzen und welche Handlungen (Webaktivitäten) Sie auf unserer Webseite ausführen. Zu diesen Webaktivitäten zählen beispielsweise Sitzungsdauer, Absprungrate oder auf welchen Button Sie auf unserer Webseite mit eingebauter Vimeo-Funktion geklickt haben. Diese Handlungen kann Vimeo mit Hilfe von Cookies und ähnlichen Technologien verfolgen und speichern.
Falls Sie als registriertes Mitglied bei Vimeo eingeloggt sind, können meistens mehr Daten erhoben werden, da möglicherweise mehr Cookies bereits in Ihrem Browser gesetzt wurden. Zudem werden Ihre Handlungen auf unsere Webseite direkt mit Ihrem Vimeo-Account verknüpft. Um dies zu verhindern müssen Sie sich, während des “Surfens” auf unserer Webseite, von Vimeo ausloggen.
Nachfolgend zeigen wir Ihnen Cookies, die von Vimeo gesetzt werden, wenn Sie auf einer Webseite mit integrierter Vimeo-Funktion, sind. Diese Liste erhebt keinen Anspruch auf Vollständigkeit und geht davon aus, dass Sie keinen Vimeo-Account haben.
Verwendungszweck: Dieses Cookie speichert Ihre Einstellungen, bevor Sie ein eingebettetes Vimeo-Video abspielen. Dadurch bekommen Sie beim nächsten Mal, wenn Sie ein Vimeo-Video ansehen, wieder Ihre bevorzugten Einstellungen.
Ablaufdatum: nach einem Jahr
Name: vuid
Wert: pl1046149876.614422590311904958-4
Verwendungszweck: Dieses Cookie sammelt Informationen über Ihre Handlungen auf Webseiten, die ein Vimeo-Video eingebettet haben.
Ablaufdatum: nach 2 Jahren
Anmerkung: Diese beiden Cookies werden immer gesetzt, sobald Sie sich auf einer Webseite mit einem eingebetteten Vimeo-Video befinden. Wenn Sie das Video ansehen und auf die Schaltfläche klicken, um beispielsweise das Video zu “teilen” oder zu “liken”, werden weitere Cookies gesetzt. Dabei handelt es sich auch um Drittanbieter-Cookies wie _ga oder _gat_UA-76641-8 von Google Analytics oder _fbp von Facebook. Welche Cookies hier genau gesetzt werden, hängt von Ihrer Interaktion mit dem Video ab.
Die folgende Liste zeigt einen Ausschnitt möglicher Cookies, die gesetzt werden, wenn Sie mit dem Vimeo-Video interagieren:
Name: _abexps
Wert: %5B%5D
Verwendungszweck: Dieses Vimeo-Cookie hilft Vimeo, sich an die von Ihnen getroffenen Einstellungen zu erinnern. Dabei kann es sich zum Beispiel um eine voreingestellte Sprache, um eine Region oder einen Benutzernamen handeln. Im Allgemeinen speichert das Cookie Daten darüber, wie Sie Vimeo verwenden.
Ablaufdatum: nach einem Jahr
Name: continuous_play_v3
Wert: 1
Verwendungszweck: Bei diesem Cookie handelt es sich um ein Erstanbieter-Cookie von Vimeo. Das Cookie sammelt Informationen wie Sie das Vimeo-Service verwenden. Beispielsweise speichert das Cookie, wann Sie ein Video pausieren bzw. wieder abspielen.
Ablaufdatum: nach einem Jahr
Name: _ga
Wert: GA1.2.1522249635.1578401280311904958-7
Verwendungszweck: Dieses Cookie ist ein Drittanbieter-Cookie von Google. Standardmäßig verwendet analytics.js das Cookie _ga, um die User-ID zu speichern. Grundsätzlich dient es zur Unterscheidung der Websitebesucher.
Ablaufdatum: nach 2 Jahren
Name: _gcl_au
Wert: 1.1.770887836.1578401279311904958-3
Verwendungszweck: Dieses Drittanbieter-Cookie von Google AdSense wird verwendet, um die Effizienz von Werbeanzeigen auf Websites zu verbessern.
Ablaufdatum: nach 3 Monaten
Name: _fbp
Wert: fb.1.1578401280585.310434968
Verwendungszweck: Das ist ein Facebook-Cookie. Dieses Cookie wird verwendet, um Werbeanzeigen bzw. Werbeprodukte von Facebook oder anderen Werbetreibenden einzublenden.
Ablaufdatum: nach 3 Monaten
Vimeo nutzt diese Daten unter anderem, um das eigene Service zu verbessern, um mit Ihnen in Kommunikation zu treten und um eigene zielgerichtete Werbemaßnahmen zu setzen. Vimeo betont auf seiner Website, dass bei eingebetteten Videos nur Erstanbieter-Cookies (also Cookies von Vimeo selbst) verwendet werden, solange man mit dem Video nicht interagiert.Wie lange und wo werden die Daten gespeichert?
Vimeo hat den Hauptsitz in White Plains im Bundesstaat New York (USA). Die Dienste werden aber weltweit angeboten. Dabei verwendet das Unternehmen Computersysteme, Datenbanken und Server in den USA und auch in anderen Ländern. Ihre Daten können somit auch auf Servern in Amerika gespeichert und verarbeitet werden. Die Daten bleiben bei Vimeo so lange gespeichert, bis das Unternehmen keinen wirtschaftlichen Grund mehr für die Speicherung hat. Dann werden die Daten gelöscht oder anonymisiert.
Wie kann ich meine Daten löschen bzw. die Datenspeicherung verhindern?
Sie haben immer die Möglichkeit, Cookies in Ihrem Browser nach Ihren Wünschen zu verwalten. Wenn Sie beispielsweise nicht wollen, dass Vimeo Cookies setzt und so Informationen über Sie sammelt, können Sie in Ihren Browser-Einstellungen Cookies jederzeit löschen oder deaktivieren. Je nach Browser funktioniert dies ein bisschen anders. Bitte beachten Sie, dass möglicherweise nach dem Deaktivieren/Löschen von Cookies diverse Funktionen nicht mehr im vollen Ausmaß zur Verfügung stehen. Unter dem Abschnitt „Cookies“ finden Sie die entsprechenden Links zu den jeweiligen Anleitungen der bekanntesten Browser.
Falls Sie ein registriertes Vimeo-Mitglied sind, können Sie auch in den Einstellungen bei Vimeo die verwendeten Cookies verwalten.
Rechtsgrundlage
Wenn Sie eingewilligt haben, dass Daten von Ihnen durch eingebundene Vimeo-Elemente verarbeitet und gespeichert werden können, gilt diese Einwilligung als Rechtsgrundlage der Datenverarbeitung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO). Grundsätzlich werden Ihre Daten auch auf Grundlage unseres berechtigten Interesses (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO) an einer schnellen und guten Kommunikation mit Ihnen oder anderen Kunden und Geschäftspartnern gespeichert und verarbeitet. Wir setzen die eingebundenen Vimeo-Elemente gleichwohl nur ein, soweit Sie eine Einwilligung erteilt haben. Vimeo setzt auch Cookies in Ihrem Browser, um Daten zu speichern. Darum empfehlen wir Ihnen, unseren Datenschutztext über Cookies genau durchzulesen und die Datenschutzerklärung oder die Cookie-Richtlinien des jeweiligen Dienstanbieters anzusehen.
Vimeo verarbeitet Daten von Ihnen u.a. auch in den USA. Wir weisen darauf hin, dass nach Meinung des Europäischen Gerichtshofs derzeit kein angemessenes Schutzniveau für den Datentransfer in die USA besteht. Dies kann mit verschiedenen Risiken für die Rechtmäßigkeit und Sicherheit der Datenverarbeitung einhergehen.
Als Grundlage der Datenverarbeitung bei Empfängern mit Sitz in Drittstaaten (außerhalb der Europäischen Union, Island, Liechtenstein, Norwegen, also insbesondere in den USA) oder einer Datenweitergabe dorthin verwendet Vimeo sogenannte Standardvertragsklauseln (= Art. 46. Abs. 2 und 3 DSGVO). Standardvertragsklauseln (Standard Contractual Clauses – SCC) sind von der EU-Kommission bereitgestellte Mustervorlagen und sollen sicherstellen, dass Ihre Daten auch dann den europäischen Datenschutzstandards entsprechen, wenn diese in Drittländer (wie beispielsweise in die USA) überliefert und dort gespeichert werden. Durch diese Klauseln verpflichtet sich Vimeo, bei der Verarbeitung Ihrer relevanten Daten, das europäische Datenschutzniveau einzuhalten, selbst wenn die Daten in den USA gespeichert, verarbeitet und verwaltet werden. Diese Klauseln basieren auf einem Durchführungsbeschluss der EU-Kommission. Sie finden den Beschluss und die entsprechenden Standardvertragsklauseln u.a. hier: https://eur-lex.europa.eu/eli/dec_impl/2021/914/oj?locale=de
Mehr Informationen zu den Standardvertragsklauseln bei Vimeo finden Sie unter https://vimeo.com/privacy#international_data_transfers_and_certain_user_rights.
Mehr über den Einsatz von Cookies bei Vimeo erfahren Sie auf https://vimeo.com/cookie_policy, Informationen zum Datenschutz bei Vimeo können Sie auf https://vimeo.com/privacy nachlesen.
Quelle Vimeo: Erstellt mit dem Datenschutz Generator von AdSimple
Zahlungsanbieter
Wir nutzen beispielsweise folgende Bezahllogistikdienstleister mit Auftragsverarbeitungsvertrag:
- Paypal
- Amazon Pay
- Google Pay
- Shop pay (shopify payment)
- Stripe
- https://rechargepayments.com – bei Vorbestellungen/Abonnements
Bei den an Dritte übermittelten Daten handelt es sich um Ihre Bestelldaten bei der Zahlung über die gelisteten Zahlungsanbieter, damit diese Zahlung erfolgen kann. Eine Übermittlung Ihrer Kreditkartenzahlungsdaten erfolgt nur an Zahlungsdienstleister, die diese Daten mit dem internationalen Standard PCI-DSS verarbeiten. Wir haben auf diese Daten keinen Zugriff. Folgende Daten werden uns im Rahmen der Zahlungsweise übermittelt: Rechnungsempfänger, Rechnungsadresse, E-Mail-Adresse des Buchenden, damit die Rechnungslegung erfolgen kann. Weitere Informationen zur Erhebung Ihrer Daten durch Paypal entnehmen Sie bitte unter
https://www.paypal.com/at/webapps/mpp/ua/privacy-full#3
Nachfolgende Links führen Sie zu den entsprechenden Zahlungsanbieter und deren Datenschutzbestimmungen:
https://pay.amazon.de/help/82974
https://www.shopify.de/legal/datenschutz
https://stripe.com/at/privacy
https://rechargepayments.com/privacy-policy/
https://payments.google.com/payments/apis-secure/u/0/get_legal_document?ldo=0&ldt=privacynotice&ldr=AT&ldl=de
Erbringung vertraglicher Leistungen
Wir verarbeiten Bestandsdaten (z.B., Namen und Adressen sowie Kontaktdaten von Nutzern), Vertragsdaten (z.B., in Anspruch genommene Leistungen, Namen von Kontaktpersonen, Zahlungsinformationen) zwecks Erfüllung unserer vertraglichen Verpflichtungen und Serviceleistungen gem. Art. 6 Abs. 1 lit b. DSGVO. Die in Onlineformularen als verpflichtend gekennzeichneten Eingaben, sind für den Vertragsschluss erforderlich.
Im Rahmen der Inanspruchnahme unserer Onlinedienste, speichern wird die IP-Adresse und den Zeitpunkt der jeweiligen Nutzerhandlung. Die Speicherung erfolgt auf Grundlage unserer berechtigten Interessen, als auch der Nutzer an Schutz vor Missbrauch und sonstiger unbefugter Nutzung. Eine Weitergabe dieser Daten an Dritte erfolgt grundsätzlich nicht, außer sie ist zur Verfolgung unserer Ansprüche erforderlich oder es besteht hierzu besteht eine gesetzliche Verpflichtung gem. Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO.
Wir verarbeiten Nutzungsdaten (z.B., die besuchten Webseiten unseres Onlineangebotes, Interesse an unseren Produkten) und Inhaltsdaten (z.B., Eingaben im Kontaktformular oder Nutzerprofil) für Werbezwecke in einem Nutzerprofil, um den Nutzer z.B. Produkthinweise ausgehend von ihren bisher in Anspruch genommenen Leistungen einzublenden.
Die Löschung der Daten erfolgt nach Ablauf gesetzlicher Gewährleistungs- und vergleichbarer Pflichten, die Erforderlichkeit der Aufbewahrung der Daten wird alle drei Jahre überprüft; im Fall der gesetzlichen Archivierungspflichten erfolgt die Löschung nach deren Ablauf. Angaben im etwaigen Kundenkonto verbleiben bis zu dessen Löschung.
Die Transportlogistikdienstleistungen sind abhängig von den, von Ihnen ausgewählten Lieferorten. Daher variieren die Transportdienstleistungsanbieter.
Um die Vertragserfüllung gewährleisten zu können, arbeiten wir mit unterschiedlichen Fullfillment-Partnern, die unseren gesamten Prozess der Auftragsabwicklung übernehmen. Dazu übergeben wir die notwendigen personenbezogenen Daten aus der Bestellung an die Partner, die die Auftragsabwicklung für uns durchführen. Derzeit arbeiten wir unter anderem, mit folgenden Partnern zusammen:
· Getbyrd (europäischer Partner mit Standorten in Deutschland, Frankreich, Niederlande, Österreich, UK und Italien) – diese unterliegen der DSGVO (UK – Angemessenheitsbeschluss). Die Datenschutzerklärung finden Sie unter: https://getbyrd.com/privacy/
· Zenfullfillment (Sitz in Deutschland) – Logistikpartner. Die Datenschutzerklärung finden Sie unter: https://zenfulfillment.com/de/data-protection
Rechtsgrundlage für die Weitergabe der Daten ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.
Wir sind immer bestrebt, ausschließlich die für die konkrete Abwicklung der Dienstleistung, notwendigen, personenbezogenen Daten weiterzugeben.
Hosting über Shopify
Wir nutzen die Shopping CMS/Platform „shopify.com“ zur Präsentation und zum Verkauf unserer Produkte.
Die europäische Niederlassung hat ein Naheverhältnis zum Headquater in den USA/Kanada. Es ist daher damit zu rechnen, dass personenbezogene Daten in Drittstaaten (zB USA/Kanada) übermittelt werden.
Standorte
Shopify International Limited, Victoria Buildings, 2. Etage, 1-2 Haddington Road, Dublin 4, D04 XN32, Irland
Shopify Inc., 150 Elgin St, Ottawa, ON K2P 1L4, Kanada, Shopify Data Processing (USA) Inc., Shopify Payments oder Shopify (USA) Inc. - Angemessenheitsbeschluss
Die Datenschutzerklärung von shopify ist unter: https://www.shopify.de/legal/datenschutz
Folgende Dienste sind im Rahmen der shopify-Plattform integriert und werden genutzt:
Die E-Mail Marketing Plattform Klaiyo - https://www.klaviyo.com/legal
Helpdesk Gorgias www.gorgias.com - https://www.gorgias.com/privacy/privacy
SMS-Retargeting: smspump.com - https://www.yotpo.com/privacy-policy/ und https://smsbump.com/page/gdpr-compliance
Kontakt Center: https://www.cloudtalk.io/ - https://www.cloudtalk.io/privacy-policy-and-gdpr-faq
Kontakt
Personenbezogene Daten werden durch uns erfasst, wenn Sie uns diese von sich aus mitteilen, beispielsweise wenn Sie mit uns in Kontakt treten. Die uns auf diese Weise übermittelten personenbezogenen Daten werden wir selbstverständlich ausschließlich für den Zweck verwenden, zu dem Sie uns diese bei der Kontaktierung zur Verfügung stellen.
Eine Mitteilung dieser Angaben erfolgt ausdrücklich auf freiwilliger Basis und mit Ihrer Einwilligung.
Soweit es sich hierbei um Angaben zu Kommunikationskanälen (beispielsweise E-Mail-Adresse, Telefonnummer) handelt, willigen Sie außerdem ein, dass wir Sie ggf. auch über diesen Kommunikationskanal kontaktieren, um Ihr Anliegen zu beantworten.
Ihre Einwilligungserklärungen können Sie selbstverständlich jederzeit für die Zukunft widerrufen.
Bitte wenden Sie sich hierfür an support@alpenkraft.shop
Links/Verwendung externer Links
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Sicherheit
Wir haben umfangreiche technische und betriebliche Schutzvorkehrungen getroffen, um Ihre Daten vor zufälligen oder vorsätzlichen Manipulationen, Verlust, Zerstörung oder dem Zugriff unberechtigter Personen zu schützen. Unsere Sicherheitsverfahren werden regelmäßig überprüft und dem technologischen Fortschritt angepasst. Die neue Fassung gilt ab Bereitstellung auf unserer Website.
Ihre Rechte (Art. 16 – 22 DSGVO)
Ihnen stehen grundsätzlich die Rechte auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung, Datenübertragbarkeit, Widerruf und Widerspruch zu. Wenn Sie glauben, dass die Verarbeitung Ihrer Daten gegen das Datenschutzrecht verstößt oder Ihre datenschutzrechtlichen Ansprüche sonst in einer Weise verletzt worden sind, können Sie sich bei der Aufsichtsbehörde beschweren. In Österreich ist dies die Datenschutzbehörde: www.dsb.gv.at
Sie erreichen uns unter folgenden Kontaktdaten:
AVM Online Handels GmbH
Bachlerteichweg 4
9500 Villach Austria
support@alpenkraft.shop
Quellen (ohne Anspruch auf Vollständigkeit) (Abfragen April/Mai 2018 bis November 2021):
· EU-DSGVO-Muster-Website der Wirtschaftskammer https://www.wko.at/service/wirtschaftsrecht-gewerberecht/muster-informationspflichten-website-datenschutzerklaerung.html
· https://www.datenschutzbeauftragter-info.de/datenschutzerklaerung/
· Einzelne Textbausteine: Datenschutz-Generator.de von RA Dr. Thomas Schwenke
· www.datenschutz.org
· https://daschug.de/
· https://dsgvo.expert/datenschutz/
· https://www.andreasstocker.at/ueber-mich/
· https://www.lda.bayern.de/de/infoblaetter.html#
· Diverse Datenschutzerklärungen online
· https://www.firmenwebseiten.at/datenschutz-generator/
· http://www.amadeus-rb.at/business/de/datenschutz
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Die Lavaerde in der Variante Grapefruit-Zitrone bindet überschüssiges Fett und Schmutzpartikel ohne die Haut zu reizen. Salz aus dem Himalaya reguliert den PH-Wert der Haut, wirkt gegen Entzündungen und reinigt die Haut sanft. Eine Extraportion Arganöl spendet zusätzlich Feuchtigkeit und ist sehr reich an Vitaminen.
ROSE LAVENDEL
Die Zugabe von Kokosaktivkohle bei der Variante Rose-Lavendel glättet die Haut und lässt rauhe Stellen, insbesondere an anfälligen Stellen wie dem Ellenbogen, verschwinden. Neben den reinigenden und pflegenden Wirkstoffen wird die Haut mit Rose und Lavendel verwöhnt, wird streichelzart und bekommt einen wunderbar gesunden Glanz.
HANF
Speziell für Männer haben wir diesen Duft entwickelt. Lavaerde bindet überschüssiges Fett und Schmutzpartikel ohne die Haut zu reizen und wird von einer Extraportion Maisstärke in der Reinigungswirkung unterstützt. Ansonsten werden auch die Männer mit Hanföl, Rügener Heilkreide und Salz aus dem Himalaya verwöhnt.
ORANGE LAVENDEL
Das Trocken-Duschgel in der Variante Orange Lavendel erzeugt durch seinen Duft ein wohlig, sinnliches Duscherlebnis. Durch das beinhaltete Arganöl ist diese Variante ebenfalls sehr pflegend. Rügener Heilerde regt die Durchblutung der Haut an, so dass der Körper einen rosig-strahlenden Teint nach der Dusche erhält.
DAS NATÜRLICHE WUNDER AUS DEN ALPEN
Hergestellt bei uns in Kärnten ist unser Kräuter Balsam ein reines Breitspektrum-Naturprodukt. Handgemacht!
Eine einzigartige naturaktive Kombination aus medizinischen Zeolithen, Bio-Kräutern wie Rosmarin, Salbei, Wacholder, Thymian, Bienenwachs, Pfefferminze sowie natürliche ätherischen Ölen entlasten und reparieren die Haut bereits nach der ersten Anwendung.
Abends dünn auf die beanspruchte Hautstelle auftragen, und am nächsten Morgen staunen. Garantiert!
Wir sind so überzeugt von diesem Produkt, dass Sie sogar auch hier unsere 30 Tage Geld zurück Garantie genießen.
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Pflegt:
Die einzigartige Kombination aus erlesenen Bio-Inhaltsstoffen sorgt für die natürliche Belebung der Haut und macht sie unglaublich weich und geschmeidig.
Schützt:
Das Plus an medizinischen Zeolith unterstützt die Regeneration der Haut und sorgt so für eine natürliche Balance des wichtigsten Organes.
Repariert:
Trockene oder rissige Haut an den Fersen, Ellbogen oder im Gesicht, gehören jetzt endlich der Vergangenheit an. Hilft auch zuverlässig bei Sonnenbrand.
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100% Made in Austria, zertifizierte Naturkosmetik hergestellt mitten in den Alpen
Spüren Sie die Kraft der Natur in all ihren Facetten und verwöhnen Sie Ihre Haut mit hochwertigen Inhaltsstoffen aus kontrolliert biologischem Anbau Nachhaltig, natürlich und umweltbewusst.
Pflanzen- und mineralbasierte Naturkosmetik in perfekter Balance zwischen überlieferter Kräuterkunde und modernsten wissenschaftlichen Erkenntnissen.
Einzigartige, kompromisslose Qualität, gefertigt aus dem Besten was die Natur uns für einen gepflegten Körper bietet.
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Voller Stolz präsentieren wir Ihnen hier unsere AlpenKraft® Naturkosmetik. Mit viel Liebe hergestellt mitten in den Tiroler Alpen, haben wir auf höchste Qualität, Natürlichkeit und Wirksamkeit geachtet.
WEIL SIE UNS WICHTIG SIND.
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Als Gründer von AlpenKraft.shop, zweifacher Olympiateilnehmer und ehemaliger Weltmeister im Rudern steht für mich Ehrlichkeit und Transparenz beim Onlinekauf an erster Stelle.
Es freut mich, Ihnen drei Garantien geben zu können:
Ich wünsche Ihnen viel Entscheidungsfreude und eine angenehme Dusche...
Herzlichst, Martin Kobau — Geschäftsführer
ABER AUF UNSERE KUNDEN!
★ ★ ★ ★ ★
Sehr geehrter Herr Kobau mit Team,
mit großem Lob möchten wir uns nach einigen Wochen Erfahrung mit dem Alpenkraft-Duschkopf für dieses geniale Produkt bedanken. Ganz zufällig entdeckte ich die Werbung und wurde neugierig. Die Präsentation und die Kundenbetreuung verdienen Applaus.
Wirklich große Begeisterung wollen wir über den Duschgenuss mit der prickelnden feinstrahligen Regendusche aussprechen. Aber auch das hervorragende Massageerlebnis erfreut uns besonders jetzt, wo man auf Wellnessresorts und Thermenbesuche verzichten musste. Sogar als Munddusche lässt sich der regulierbare Wasserstrahl verwenden prickelnd, belebend und durchblutungsfördernd. Auch die Duschreinigung ist jetzt kein Problem mehr.
Wir sind voll zufrieden und haben viel Freude und Spaß damit. Als Niederösterreicher sind wir stolz, dass so etwas aus Österreich stammt!!!
Weiterhin viel Erfolg mit Ihrem kleinen Unternehmen und freundliche Grüße nach Bad Eisenkappel (das wir von einer Kur in guter Erinnerung haben).
— Maria und Paulus Faimann
★ ★ ★ ★ ★
Sehr geehrte Damen, sehr geehrte Herren, ich möchte mich kurz fassen – der Duschkopf ist genial. Ein Produkt das hält was es verspricht !
Meine Frau hatte nie so richtig Lust, sich unter die Dusche zu stellen. Jetzt ist die Dusche öfters besetzt, als mir lieb ist.
Wesentlich weniger Kalk an den Fliesen – die Massagedüse ein Traum, Physiotherapie ade. Der zugesagten Wassereinsparung greifen wir beide vor und duschen dafür ausgiebig.
Ihr Produkt ist absolut weiter zu empfehlen.
— Familie Maria und Rudi Tröbner aus Jengen im Allgäu
★ ★ ★ ★ ★
Liebes Alpenkraft-Team, lieber Herr Kobau, seit wenigen Tagen haben wir Ihren Duschkopf bestellt. Samt mehreren Jahresvorräten Kugeln. Wir beide im sind sowas von angetan von Ihrem Produkt, das seinesgleichen sucht. Und wir hatten schon sehr viele teure Duschköpfe.
Irgendwann fangen sie alle an, aus der Seite oder sonst wo, trotz überaus gründlicher Pflege, zusätzlich zu brausen. Liegt wohl vermutlich am Kunststoff, der wohl nach wenige Jährchen porös wird und dann leider bricht. Dennoch möchte ich Ihnen mein großes Lob zusprechen, da die Dusche auch vom Duschstrahl mehr als überzeugend ist.
Man fühlt sich gleich sauberer. Es ist eine Wohltat. Hoffe ich nur, dass der Kunststoffkopf mehrere Jährchen hält. Bin gerade schon am überlegen, mehrere an Weihnachten zu verschenken. Bitte weiter so. Ich und mein Lebensgefährte möchten euren Duschkopf nie mehr missen. Herzlichen Dank und schöne, gesunde Adventszeit.
— Ute Bernhard aus Besigheim-Ottmarsheim
★ ★ ★ ★ ★
Sehr geehrte Damen und Herren, seit geraumer Zeit trockne ich unsere Dusche nach der Benutzung mit dem Kärcher Fensterputzer. Hierbei habe ich immer die gleiche Füllmenge im Tank erhalten. Seit dem ich die bei Ihnen erworbene Dusche verwende hat sich, jetzt schon über einen längeren Zeitraum, die Füllmenge wesentlich verringert. Siehe Foto.
Obere Strich: alter Duschekopf
Unter Strich: Alpen - Duschkopf
Auch ansonsten sind wir sehr zufrieden mit der Dusche.
Mit freundlichen Grüßen
— Alfred Latendorf
★ ★ ★ ★ ★
Ich kann jedem Hundebesitzer (besonders mit Langhaar) diese Dusche nur ans Herz legen. Shampoo lässt sich durch den Druck (trotzdem kein harter Strahl! Fühlt sich an wie Regen :-)) viel leichter und schneller als mit einer herkömmlichen Dusche rauswaschen. Das Fell saugt sich nicht so voll, ist durch die Kalkreduzierung weicher (macht sich bei stark kalkhaltigem Wasser besonders bemerkbar) und der Hund ist damit schneller abgetrocknet. Unser Hund ist damit in Zweidrittel der Zeit wieder fertig für neue Abenteuer. Der „Rest“ der Familie genießt das neue, sehr angenehme, Duscherlebnis ebenso. Zum Schluss noch der letzte große Pluspunkt: Das Bad ist schneller gereinigt, weil das Abtrocknen der Fliesen bei der Wanne so gut wie entfällt (gibt, zumindest bei mir, so gut wie keine Kalkflecken mehr :-)). Alles in allem möchte ich diese Dusche nicht mehr missen.
— Cora S. aus München
★ ★ ★ ★ ★
Ja, ich habe es von Anfang gespürt, irgendwie gewusst und jetzt nach der 1. Dusche mit dem neuen Duschkopf von Alpenkraft auch bewiesen bekommen und auf meiner Haut/meinem Haar verspürt: Da ist etwas ganz anders. Die Haut fühlt sich toll an und ich bin total erfrischt, obwohl ich heute einen ziemlich anstrengenden Tag hatte.
Außerdem gefällt mir das Design extrem gut - wirklich gelungen, ein "Hingucker" sozusagen. Auch die Bestellung, Bezahlung und Lieferung sind zu meiner vollsten Zufriedenheit verlaufen - danke auch dafür.
Was ich noch unbedingt anbringen möchte, ist, dass mir der 100%ige Österreichbezug, die Philosophie eines tollen Familienbetriebes und die "Kampfansage" an die Multis extrem imponieren. Alles in allem: ganz herzlichen Dank und weiterhin viel Erfolg und in Zeiten wie diesen auch viel Gesundheit.
Herzlichst
— Wolfsteiner Gust aus Walding
★ ★ ★ ★ ★
Lieber Herr Kobau, liebes AlpenKraft-Team! Nachdem wir in den letzten Jahren verschiedene Duschköpfe ausprobiert haben (wir haben besonders viel Kalk im Wasser) und leider nie so ganz zufrieden waren, ist es diesmal ganz anders! Abgesehen von der wirklich schönen Optik der AlpenKraft-Dusche, fühlt sich das Wasser unglaublich weich und bei jedem Strahl richtig angenehm, tatsächlich wie "Wellness zu Hause" an.
Auch der Kalk an Armaturen und Wanne/Dusche hat sich merklich reduziert, was das leidige Putzen sehr erleichtert. Die wirklich einfache Handhabung des Schalters am Duschkopf für das Verstellen der Strahlstärke ist ein dickes zusätzliches Plus! Also wir sind durchwegs begeistert, möchten dieses tolle Produkt nicht mehr missen. Ich werde es auch ganz sicher nicht nur auf dieser Website, sondern auch im Freundes- und Bekanntenkreis weiter empfehlen.
Das 2 in 1 Duschgel riecht toll nach Alpenkräutern und hinterlässt ein sauberes und frisches Gefühl auf der Haut. Was ich abschließend unbedungt noch betonen möchte, ist die besonders schnelle, äußerst freundliche Mail- Bearbeitung, -Bestellung oder - Beantwortung von Fragen. Das ist heutzutage leider sehr selten, aber für mich sehr wichtig.
Ich fühle mich persönlich betreut und genieße dieses positive Gefühl der wichtigen Kundenbindung. Da könnten sich viele Fiemen ein Beispiel nehmen! Vielen herzlichen Dank somit für ALLES, liebe Familie Kobau. Macht einfach weiter so und bleibt alle gesund bitte. Herzliche Grüße aus Train in Niederbayern.
— Margitta Hentz
★ ★ ★ ★ ★
Servus und guten Abend Martin, Die AlpenKraft spendet ein leichtes Pickeln auf der Haut. Echt wohltuend 👍 Genieße dies sehr und bin sehr froh und dankbar, durch die Werbung auf Ihren Duschkopf gestoßen zu sein.
Noch einmal vielen Dank für das tolle Teil und dem problemlosen Bestellen, bezahlen und schneller Lieferung. Hab gedacht, dass dies a bisserl dauert mit Lieferung, da die Nachfrage doch relativ hoch ist.
Hab au schon Werbung unter Freunden gemacht und es zu 💯% weiter empfohlen! Wünsche Ihnen einen schönen Abend mit herzlichen Grüßen aus dem (fast) Ostallgäu 🏞️
— Thomas Brandl
PACKT AUS 😉
HIER SIND ALLE ANTWORTEN.
Welche Firma steckt hinter der AlpenKraft®?
Die AlpenKraft® wird von der AVM Online Handels GmbH vertrieben. Wir sind ein kleines Familienunternehmen in Villach-Österreich. Die AlpenKraft® Dusche ist ein Produkt, welches wir mit Hilfe unserer tausenden Kunden ständig weiterentwickelt haben, um Ihnen so die beste Qualität liefern zu können.
Bekomme ich mein Geld zurück, wenn mir die Alpenkraft® nicht gefällt?
Wir bieten eine 30 TAGE GELD-ZURÜCK-Garantie an, sollte Ihnen die AlpenKraft® nicht gefallen!
Darüber hinaus garantieren wir Ihnen, dass wir IMMER eine Lösung finden werden, sollten Sie irgendwelche Probleme haben. Kontaktieren Sie uns einfach unter support@alpenkraft.shop
Wie lange dauert die Lieferung?
Die durchschnittliche Lieferzeit beträgt 5 Tage nach Eingang Ihrer Bestellung. Wir versenden mit DHL, und Sie bekommen eine Trackingnummer, anhand derer Sie Ihre Sendung verfolgen können.
Sind die Filter und Mineralperlen im Lieferumfang enthalten, und was kostet eine Nachfüllpackung?
Ja, eine volle Füllung ist im Griff der Alpenkraft® bereits enthalten. Diese inkludierte Füllung reicht für ungefähr 6-8 Monate. Der Preis für einen Jahresvorrat (zwei Füllungen) an Filterperlen beträgt €19,90.
Wo kann ich die Perlen bestellen?
Sie können die Perlen HIER bestellen.
Wie oft soll ich die Perlen wechseln?
Die Perlen sättigen sich mit der Zeit durch die Aufnahme des Kalkes. Sie werden auch etwas kleiner, da sie Mineralien abgeben. Der Wechsel sollte nach 6-8 Monaten erfolgen.
Ist die AlpenKraft® auch für Niederdruck oder Durchlauferhitzer geeignet?
Ja, die AlpenKraft® funktioniert auch bei Niederdruck und Durchlauferhitzern.
Passt die AlpenKraft® auch auf meinen alten Duschschlauch?
Der Duschkopf ist mit dem genormten ½ Zoll Gewinde ausgestattet und sollte auf JEDEN handelsüblichen Duschschlauch passen.
Was muss ich bei der Installation beachten?
Die AlpenKraft® ist fix und fertig zusammengebaut. Sie müssen diese nur noch auf Ihren alten Duschschlauch drehen. Wie das funktioniert, zeigen wir HIER in einem Video.
Die Strahlarten lassen sich nicht mehr einstellen - Duschkopf defekt?
Nein, die AlpenKraft® ist NICHT defekt. Es handelt sich hierbei um eine Sicherheitsmaßnahme. In den extrem kleinen Löchern in der Scheibe können sich, vor allem bei nicht täglichem Gebrauch, Ablagerungen ansammeln. Die Strahleinstellung kann dadurch beeinflusst werden. Das ist ein Zeichen dafür, dass die Metallscheibe einfach nur gereinigt werden soll.
Jetzt kommt der große Auftritt der Ersatzscheibe im schwarzen Kuvert. Tauschen Sie in wenigen Sekunden einfach nur die Scheiben. Legen Sie die gebrauchte Scheibe ein paar Stunden in herkömmlichen Essig, und sie ist wieder wie neu.
Wie das funktioniert, zeigen wir HIER in einem Video.
Wie reinige ich die AlpenKraft®?
Die Reinigung und Wartung der AlpenKraft® ist ein wahres Kinderspiel. Sie benötigen dafür nur wenige Sekunden. Sobald Sie merken, dass sich der Strahl verändert, tauschen Sie einfach nur die Metallscheiben. Dazu liegt jedem Paket eine zweite Metallscheibe bei. Das Herzstück der AlpenKraft®.
Wie das funktioniert, zeigen wir HIER in einem Video.
Was rechtfertigt den Preis der AlpenKraft®?
Nur bei der original AlpenKraft® werden die silbernen Ringe aus hochwertigem Aluminium gefertigt. Das ist einzigartig und auch geschützt. Dadurch bekommt das Produkt äußerste Widerstandsfähigkeit und Stabilität.
Weiters sind die Löcher der Metallscheibe, im Gegensatz zu billigen Produkten von anderen Anbietern, mit einem hochpräzisen Laser geschnitten und nicht gestanzt. Dadurch gibt es an den Kanten der Löcher keine mikroskopisch kleinen Risse, an denen sich der Kalk festsetzen kann und die Löcher verstopft.
Unsere Testphase von 30 Tagen mit einer Geld-zurück-Garantie übersteigt die gesetzliche Frist beim Onlinekauf.
Außerdem erhalten Sie bei uns besten Service auch nach dem Kauf. Wir antworten auf JEDE Mailanfrage unter support@alpenkraft.shop verlässlich innerhalb von kürzester Zeit, und finden für jedes Anliegen IMMER eine Lösung. Auch lange nach dem Kauf!
Ist die AlpenKraft® auch im Einzelhandel erhältlich?
Nein, ist sie nicht. Und das hat einen ganz bestimmten Grund. Nur wir können Ihnen den besten Service bieten. Das schafft kein Händler. Nur wir kennen unser Produkt in- und auswendig, sodass wir für jedes Problem ganz sicher eine Lösung für Sie haben.
Sie erreichen uns per mail unter support@alpenkraft.shop
Es macht uns Freude, den Kampf mit den großen Konzernen im Onlinehandel aufzunehmen. Der persönliche Kontakt mit unseren Kunden motiviert uns, ungeahnte Energien freizusetzen. Das Vertrauen, welches in uns gesetzt wird, nehmen wir extrem ernst. Deshalb müssen unsere Kunden erst dann bezahlen, wenn die Ware geliefert wurde.
DIE NACHFRAGE IST WIRKLICH ENORM. ÜBER 500 KUNDEN PRO TAG BESTELLEN DIE ALPENKRAFT®. WIR HABEN VIEL WARE IN UNSEREN LAGERN, DENNOCH KANN ES ZU ENGPÄSSEN KOMMEN. IM MOMENT IST DIE ALPENKRAFT® ABER VERFÜGBAR UND WIRD AM NÄCHSTEN WERKTAG VERSENDET.
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HILFREICHE VIDEOS UND ERLÄUTERUNGEN.
1x Fertig zusammengebauter Duschkopf
1x Reserve Stahlscheibe
1x Stoffsäckchen
1x Installations-Anleitung
Das Abschrauben des alten Duschkopfes ist normalerweise ohne Werkzeug möglich. Sollte das nicht der Fall sein, verwenden Sie bitte eine Rohrzange. Nicht vergessen ein Tuch um den Schlauchanschluss zu wickeln, damit der Schlauch nicht von der Rohrzange beschädigt wird. Das Anbringen der AlpenKraft® erfordert kein Werkzeug.
Die Reinigung und Wartung der AlpenKraft® ist ein Kinderspiel. Um es Ihnen noch einfacher zu machen, haben wir eine Reserve Metallscheibe jeder Lieferung beigelegt. Diese befindet sich im kleinen schwarzen Kuvert. Sobald Sie bemerken, dass sich der Strahl verändert, leicht stachelig wird oder sich die Strahleinstellungen nicht mehr verändern lassen, wechseln Sie einfach nur die Scheibe.
Der Wechsel der Perlen sollte nach 6-8 Monaten erfolgen. Gehen Sie wie folgt vor:
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