Einleitung
Der Schutz der Privatsphäre und des Persönlichkeitsrechts unserer Kunden beim Besuch unserer Webseite ist von entscheidender Bedeutung für eine vertrauensvolle Nutzung unserer Angebote. Wenn Sie unseren Online Shop besuchen und Bestellungen platzieren, werden personenbezogene Daten erhoben.
Wir möchten mit diesen Datenschutzinformationen unser Engagement für einen sicheren und vertrauenswürdigen Umgang mit Ihren Daten hervorheben und Ihnen erläutern, wie wir personenbezogene Daten unserer Kunden nutzen.
Wir beachten die strengen Bestimmungen des österreichischen Datenschutzrechts. Dabei finden in ihrem jeweiligen Anwendungsbereich insbesondere die Regelungen des Telekommunikationsgesetzes (TKG) und des Datenschutzgesetzes (DSG) Anwendung.Bei Fragen,steht Ihnen unsere Kundenservice unter support@alpenkraft.shop zur Hilfe. Es steht Ihnen das Recht auf Auskunft, Richtigstellung, Einschränkung und Widerspruch zu einer Datenverarbeitung sowie Löschung und Übertragbarkeit Ihrer Daten zu.
Wenn Sie der Annahme sind, dass wir gegen datenschutzrechtliche Vorschriften verstoßen, haben Sie die Möglichkeiten sich bei unseremKundenservice, oder bei Ihrer lokalen Datenschutzbehörde zu beschweren.
Verantwortlicher:
Diese Webseite wird von AVM Online Handels GmbH, A 9500 Villach.,Bachlerteichweg4, (sog. verantwortliche Stelle im Sinne des Datenschutzes) betrieben. E-Mail-Adresse für Anfragen: support@alpenkraft.shop.
1. Was sind personenbezogene Daten?
Personenbezogene Daten sind Angaben, die Ihrer Person zugeordnet werden können. Dazu gehören beispielsweise Angaben wie Name, Anschrift, E-Mail-Adresse und Telefonnummer. Daneben fallen bei einem Besuchunserer Website aus technischen Gründen automatisch weitere Daten an, wie z.B. die IP-Adresse, die Ihr Internet Access-Provider Ihrem Computer bei der Verbindung zum Internet zuweist, oder Informationen über die Internet-Seite, von der aus Sie unser Angebot aufgerufen haben, oder über den von Ihnen verwendeten Internet-Browser (technische Informationen).
Diese technischen Informationen können im Einzelfall personenbezogene Daten sein. Im Regelfall verwenden wir technische Informationen aber nur, soweit dies aus technischen Gründen für den Betrieb und zum Schutz unserer Website vor Angriffen und Missbrauch erforderlich ist sowie pseudonymisiert oder anonymisiert für statistische Zwecke.
2. So nutzen wir Ihre personenbezogenen Daten
Wir verwenden Ihre von Ihnen mitgeteilten personenbezogenen Daten zur Erfüllung und Abwicklung Ihrer Bestellung, insbesondere beim Besuch unserer Website, wenn Sie sich auf unserer Website registrieren oder in einen bestehenden Account einloggen und wenn Sie Produkte in unserem Online Shop bestellen. Wir verwenden Ihre Daten nur in Übereinstimmung mit den jeweils anwendbaren gesetzlichen Bestimmungen und diesen Datenschutzhinweisen sowie ggf. mit Ihrer Einwilligung. Vielfach werden Daten auch nur pseudonymisiert oder anonymisiert verwendet.
2.1. Besuch unseres Online Shops
Logfiles
Wenn Sie unsereShopseitenbesuchen werden aus technischen Gründen standardmäßig in Protokolldateien, sog. Logfiles, gespeichert:
Diese Daten werden zur Analyse und zum Schutz der Datenverarbeitungssysteme gegen unerlaubte Zugriffe gespeichert.
Pseudonymisierte Nutzungsprofile
Im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen können wir für Zwecke der Werbung, zur Marktforschung und zur bedarfsgerechten Gestaltung unserer Dienste Nutzungsprofile unter Pseudonymen erstellen und auswerten, jedoch nur, soweit Sie nicht von Ihrem gesetzlichen Recht Gebrauch gemacht haben, dieser Nutzung Ihrer Daten jederzeit zu widersprechen. (siehe die Hinweise zum Widerspruchrecht im Abschnitt dazu unter 6 sowie in den folgenden Abschnitten).
Einsatz von Cookies
Auf unserer Website setzen wir sogenannte Cookies ein. Cookies sind Textdateien, die es uns ermöglichen, Ihren Besuch unserer Website komfortabel zu gestalten.
Dazu gehören z.B. Voreinstellungen für die Darstellung unserer Website oder Warenkorbfunktionen, sowie die Möglichkeit des Single-Sign-Ons, so dass Sie sichz.b.auf unserer Website nur einmal anmelden müssen. Diese Cookies werden auf Ihrem Computer vorübergehend gespeichert und nur an unsere Server übermittelt, wenn Sie unsere Website besuchen. Sie können die auf Ihrem Computer gespeicherten Cookies einsehen und löschen und den Umgang mit Cookies allgemein über die Einstellungen Ihres Internet-Browsers kontrollieren. Nähere Informationen hierzu erhalten Sie beim Hersteller oder in der Hilfefunktion Ihres Internet-Browsers. Bitte beachten Sie, dass die Funktionalitäten unseres Online Shops eingeschränkt oder nicht verfügbar sein können, wenn Sie Cookies nicht zulassen.
DieNutzung von Cookiesdurch unskann vom Nutzer jederzeit schriftlich widerrufen werden.
Schreiben Sie uns dazu eine E-Mail an: support@alpenkraft.shop
2.2. Registrierung und Bestellung
Wenn Sie sich registrieren oder eine Bestellung aufgeben, verwenden wir die von Ihnen zur Verfügung gestellten personenbezogenen Daten im Rahmen der anwendbaren Datenschutzgesetze. In Formularfeldern sind die Angaben, die wir für die von Ihnen gewünschten Leistungen benötigen, als Pflichtfelder gekennzeichnet; andere Angaben sind freiwillig. Für den Abschluss und dieAbwicklung von Verträgen benötigen wir je nach Einzelfall Kontaktangaben wie etwa Namen, Liefer- und Rechnungsanschrift und E-Mail-Adresse, sowie Angaben zur Art des von Ihnen gewählten Zahlungsmittels. Darüber hinaus nutzen wir Ihre Daten zur Pflege unserer Kundendatenbank, damit dort nur zutreffende Daten gespeichert werden. Um Tippfehler zu vermeiden und sicherzustellen, dass Ihre bestellten Artikel auch bei Ihnen ankommen, überprüfen wir bei der Eingabe die Vollständigkeit und Richtigkeit Ihrer Adresse.
2.3. Zusendung von Informationen über das Angebot unseres Online Shops zu Sonderaktionen sowie sonstige Nachrichten
Wir nutzen Ihre Daten für den Versand von Ihnen bestellter Informationen über das Angebot und sonstige Aktionen an die von Ihnen angegebene E-Mail-Adresse. Diese E-Mails können Sie jederzeit abbestellen. Sofern Sie sich für unseren Newsletter angemeldet haben, nutzen wir Ihre E-Mail-Adresse zu Werbezwecken im Zuge der Versendung unseres Newsletters, den Sie jederzeit wieder abbestellen können.
Außerdem können wir Ihnen auch ohne Ihre Einwilligung an Ihre bei einem Einkauf angegebene E-Mail-Adresse Informationen zu eigenen ähnlichen Waren und Dienstleistungen schicken. Sie können dem Empfang dieser E-Mails jederzeit widersprechen, ohne dass hierfür andere als die Übermittlungskosten nach den Basistarifen entstehen. Wir können Ihre Daten auch für den Versand von Informationen über Angebote und Aktionen unseres Online Shops per Post nutzen. Sie können diesen Postsendungen jederzeit widersprechen.
Bestimmte Informationsnachrichten, die für die Vertragsabwicklung und die Funktion unseres Online Shops notwendig sind, beispielsweise zum Service (z.B. Anmeldebestätigung, Informationen des Kundenservices) oder zu einem kostenpflichtigen Paket (z.B. Bestellbestätigung, Vertragsunterlagen, Zahlungsabwicklung) können nicht abbestellt werden. Diese Mitteilungen erhalten Sie an die von Ihnen angegebenen Kontaktinformationen. Informationen zur Ausübung Ihres Widerspruchs-/Widerrufsrechtes finden Sie unten in Abschnitt 7.
2.4. Sonstiges
Wir verarbeiten IhreDatenwenn Sie mit uns per Telefon, E-Mail oder über unser Kontakt-Formular in Verbindung treten oder uns anderweitig Informationen zukommen lassen möchten und uns dafür Ihre Daten übermitteln. Darüber hinaus verarbeiten wir personenbezogene Daten und technische Informationen, soweit dies erforderlichistum Missbrauch oder sonstiges rechtswidriges Verhalten auf unserer Website zu verhindern oder zu verfolgen, z.B. zur Aufrechterhaltung der Datensicherheit bei Angriffen auf unsere IT-Systeme. Schließlich verarbeiten wir Ihre Daten, soweit wir dazu rechtlich verpflichtet sind, etwa aufgrund behördlicher oder gerichtlicher Anordnung, und für die Wahrnehmung unserer Rechte und Ansprüche sowie zur Rechtsverteidigung.
3. Allgemeine Geschäftsbedingungen für Textmarketing
Wir verwenden eine SMS-Plattform, für die die folgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten. Wenn Sie sich für unser Textmarketing und Benachrichtigungenin anmelden, stimmen Sie diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen zu. Durch Eingabe Ihrer Telefonnummer an der Kasse und Initialisierung eines Kaufs, Abonnieren über unser Abonnementformular oder ein Schlüsselwort erklären Sie sich damit einverstanden, dass wir Ihnen Textbenachrichtigungen (für Ihre Bestellung, einschließlich Erinnerungen an aufgegebene Warenkörbe) und Textmarketing-Angebote senden. Sie erkennen an, dass die Zustimmung keine Bedingung für einen Kauf ist. Ihre Telefonnummer, Ihr Name und Ihre Kaufinformationen werden an unsere SMS-Plattform "SMSBumpInc, ein Unternehmen der Europäischen Union mit Sitz in Sofia, Bulgarien, EU" weitergegeben. Diese Daten werden zum Senden gezielter Marketingnachrichten und Benachrichtigungen verwendet. Bei Textnachrichten wird Ihre Telefonnummer an einen SMS-Betreiber weitergeleitet, um deren Zustellung zu erfüllen. Wenn Sie den Empfang von Textmarketingnachrichten und Benachrichtigungen abbestellen möchten, antworten Sie mit STOP auf eine von uns gesendete mobile Nachricht oder verwenden Sie den von uns bereitgestellten Link zum Abbestellen. Sie verstehen und stimmen zu, dass alternative Methoden zum Deaktivieren, z. B. die Verwendung alternativer Wörter oder Anfragen, nicht als angemessenes Mittel zum Deaktivieren angesehen werden. Es können Nachrichten- und Datenraten gelten. Bei Fragen senden Sie bitte den Text "HELP" an die Nummer, von der Sie die Nachrichten erhalten haben. Sie können uns auch kontaktieren, um weitere Informationen zu erhalten. WennSie sich abmelden möchten, befolgen Sie bitte die oben beschriebenen Verfahren.
4. An wen geben wir personenbezogene Daten weiter?
Bei der Weitergabe Ihrer personenbezogenen Daten achten wir stets auf ein möglichst hohes Sicherheitsniveau. Daher werden Ihre Daten nur an vorher sorgfältig ausgewählte und vertraglich verpflichtete Dienstleister und Partnerunternehmen weitergegeben. Zudem werden Ihre Daten von uns nur an Stellen weitergeleitet, die sich innerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums befinden und deshalb dem strengen EU-Datenschutzrecht unterliegen oder die zur Einhaltung eines entsprechenden Schutzniveaus verpflichtet sind.
An folgende Unternehmen werden Ihre Daten zu Statistikzwecken weitergeleitet:
FürStatistiks:
Google Germany
ABC-Straße 19,
20354 Hamburg
Germany
Für Advertising:
Taboola Germany GmbH
Alt-Moabit2
10557 Berlin
Germany
Outbrain Köln
Christophstrasse19
50670 Köln
Germany
Für CRM:
Shopifyinc
Victoria Buildings, 2.Etage
1-2 Haddington Road
Dublin 4, D04 XN32, Irland
Diese Zustimmung kann vom Nutzer jederzeit schriftlich widerrufen werden.
Schreiben Sie uns dazu eine E-Mail an: support@alpenkraft.shop.
4.1. Weitergabe an Produktpartner
Im Rahmen unseres Angebots auf unserer Website arbeiten wir für bestimmte Produktgruppen mit verschiedenen Partnerunternehmen zusammen. Sollten Sie Produkte dieser Partner bestellen, geben wir Ihre bei der Registrierung angegebenen und ggf. bei anderen Einkäufen oderunter Mein Accountergänzten personenbezogenen Daten für den Abschluss und die Abwicklung von Verträgen an diese weiter (insb. Liefer- und Rechnungsanschrift). Ihr Vertragspartner ist auf den jeweiligen Produktseiten genannt. Bitte beachten Sie, dass Ihr Vertragspartner selbst verantwortlich für eigene Datenschutzvorkehrungen ist und für diese Produktseiten ergänzende oder abweichende Datenschutzhinweise des jeweiligen Vertragspartners gelten können.
4.2. Weitergabe an Dienstleistungsunternehmen
Beim Betrieb und zur Vertragsabwicklung werden diverse Dienstleistungsunternehmen für uns tätig, z.B. für zentrale IT-Dienstleistungen oder das Hosting unseres Online Shops oder für die Bezahlung und Auslieferung von Produkten, denen wir die zur Aufgabenerfüllung erforderlichen Daten (z.B. Name, Anschrift) weitergeben. Bei der Auslieferung von Waren an Logistikunternehmen und den bei der Bestellung angegebenen Postdienstleister. Bei der Bezahlung von Waren an den bei der Bestellung angegebenenZahlungsdiensteanbieter. Im Fall von Kreditkartenzahlung erfolgt zur Vermeidung von Schwierigkeiten bei der Zahlungsabwicklung und Betrugsfällen eine transaktionsbasierte Sicherheitsüberprüfung durch denZahlungsdiensteanbieter.
4.3. Weitergabe an sonstige Dritte
Schließlich werden wir Ihre Daten im Rahmen der bestehenden Datenschutzgesetze an Dritte oder staatliche Stellen weitergeben, wenn wir dazu z.B. aufgrund behördlicher oder gerichtlicher Anordnung rechtlich verpflichtet sind oder wenn wir dazu berechtigt sind, z.B. weil dies zur Verfolgung von Straftaten oder für die Wahrnehmung und Durchsetzung unserer Rechte und Ansprüche erforderlich ist.
5. Datensicherheit
Die Sicherheit Ihrer personenbezogenen Daten hat für uns eine hohe Priorität. Ihre bei uns gespeicherten Daten schützen wir deshalb durchtechnische und organisatorische Maßnahmen, um einem Verlust oder Missbrauch durch Dritte wirkungsvoll vorzubeugen. Insbesondere werden unsere Mitarbeiter, die personenbezogene Daten verarbeiten, auf das Datengeheimnis verpflichtet und müssen dieses einhalten. Zum Schutz ihrer personenbezogenen Daten werden diese verschlüsselt übertragen. Zum Schutz der Kommunikation über Ihren Internet-Browser verwenden wir z.B. SSL=Secure Socket Layer. Dies erkennen Sie an dem Schloss-Symbol, das Ihr Browser bei einer SSL-Verbindung anzeigt. Um den dauerhaften Schutz Ihrer Daten zu gewährleisten, werden die technischen Sicherheitsmaßnahmen regelmäßig überprüft und falls erforderlich an den Stand der Technik angepasst. Diese Grundsätze gelten auch für Unternehmen, die Daten in unserem Auftrag und nach unseren Weisungen verarbeiten.
6. Ihre Rechte an Ihren Daten
Sie haben gesetzliche Ansprüche auf Auskunft über Ihre bei uns gespeicherten Daten sowie auf Berichtigung, Löschung und Sperrung dieser personenbezogenen Daten. Diese Rechte können Sie am schnellsten, einfachsten und komfortabelsten ausüben, indem Sie sich in Ihren Account einloggen und Ihre dort gespeicherten Daten direkt bearbeiten. Daten, die wir aufgrund gesetzlicher, satzungsmäßiger oder vertraglicher Aufbewahrungspflichten speichern müssen, werden statt einer Löschung gesperrt, um eine Nutzung für andere Zwecke zu verhindern.
7. Einwilligung, Widerrufs-/ Widerspruchsrechte
Sie können einer Nutzung Ihrer Daten für Zwecke der Werbung, Markt- und Meinungsforschung jederzeit widersprechen oder eine Einwilligung zur Verwendung Ihrer Daten mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Ihren Widerspruch oder Widerruf können Sie uns per E-Mail oder postalisch senden. (Kontaktdaten siehe Impressum) Sofern Sie von uns Werbung per E-Mail erhalten, können Sie Ihren Widerruf noch komfortabler ausüben, indem Sie den in der E-Mail enthaltenen Link anklicken und den weiteren Anweisungen folgen. Bitte haben Sie Verständnis, wenn wir für die Umsetzung Ihres Widerspruchs/Widerrufs in unseren Systemen ein wenig Zeit benötigen und Sie währenddessen noch Nachrichten von uns erhalten.
8. Links auf Internet-Seiten anderer Unternehmen
Unser Online Shop kann Links auf Internet-Seiten anderer Unternehmen enthalten. Wir sind nicht verantwortlich für die Datenschutzvorkehrungen auf externen Webseiten, die Sie über diese Links erreichen können. Bitte informieren Sie sich dort über den Datenschutz dieser externen Webseiten.
9. Änderungen dieser Datenschutzinformationen
Wir möchten unseren Kunden immer ein attraktives Angebot präsentieren und passen unser Sortiment deshalb fortlaufend den Wünschen unserer Kunden an. Dadurch können Aktualisierungen dieser Datenschutzinformationen erforderlich werden. Wir empfehlen Ihnen deshalb, sich regelmäßig über Änderungen auf dieser Seite zu informieren. Soweit es sich dabei um Änderungen handelt, die sich auf eine von Ihnen erteilte Einwilligung auswirken könnten, werden wir Sie darüber gesondert informieren.
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Ich wünsche Ihnen viel Entscheidungsfreude, und eine angenehme Dusche...
Herzlichst, Martin Kobau — Geschäftsführer
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Hallo Herr Kobau, Ihr Produkt ist wirklich Top. Habe jetzt die 2 Bestellung gemacht, weil ich überzeugt von ihrem Produkt bin. Schon alleine die feinen Düsen,sind es wert.
Mann merkt am Anfang das auch die Haut weicher wird, aber daran gewöhnt sich der Körper,wenn man öfters Duscht, und man merkt es nicht mehr so.
Wasserverbrauch ist auch viel weniger. Klasse Teil, Klasse Produkt.
— Arnhofer Alois aus Vohburg
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Sehr geehrte Damen, sehr geehrte Herren, ich möchte mich kurz fassen – der Duschkopf ist genial. Ein Produkt das hält was es verspricht !
Meine Frau hatte nie so richtig Lust, sich unter die Dusche zu stellen. Jetzt ist die Dusche öfters besetzt, als mir lieb ist.
Wesentlich weniger Kalk an den Fliesen – die Massagedüse ein Traum, Physiotherapie ade. Der zugesagten Wassereinsparung greifen wir beide vor und duschen dafür ausgiebig.
Ihr Produkt ist absolut weiter zu empfehlen.
— Familie Maria und Rudi Tröbner aus Jengen im Allgäu
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Liebes Alpenkraft-Team, lieber Herr Kobau, seit wenigen Tagen haben wir Ihren Duschkopf bestellt. Samt mehreren Jahresvorräten Kugeln. Wir beide im sind sowas von angetan von Ihrem Produkt, das seinesgleichen sucht. Und wir hatten schon sehr viele teure Duschköpfe.
Irgendwann fangen sie alle an, aus der Seite oder sonst wo, trotz überaus gründlicher Pflege, zusätzlich zu brausen. Liegt wohl vermutlich am Kunststoff, der wohl nach wenige Jährchen porös wird und dann leider bricht. Dennoch möchte ich Ihnen mein großes Lob zusprechen, da die Dusche auch vom Duschstrahl mehr als überzeugend ist.
Man fühlt sich gleich sauberer. Es ist eine Wohltat. Hoffe ich nur, dass der Kunststoffkopf mehrere Jährchen hält. Bin gerade schon am überlegen, mehrere an Weihnachten zu verschenken. Bitte weiter so. Ich und mein Lebensgefährte möchten euren Duschkopf nie mehr missen. Herzlichen Dank und schöne, gesunde Adventszeit.
— Ute Bernhard aus Besigheim-Ottmarsheim
★ ★ ★ ★ ★
Sehr geehrte Damen und Herren, seit geraumer Zeit trockne ich unsere Dusche nach der Benutzung mit dem Kärcher Fensterputzer. Hierbei habe ich immer die gleiche Füllmenge im Tank erhalten. Seit dem ich die bei Ihnen erworbene Dusche verwende hat sich, jetzt schon über einen längeren Zeitraum, die Füllmenge wesentlich verringert. Siehe Foto.
Obere Strich: alter Duschekopf
Unter Strich: Alpen - Duschkopf
Auch ansonsten sind wir sehr zufrieden mit der Dusche.
Mit freundlichen Grüßen
— Alfred Latendorf
★ ★ ★ ★ ★
Ja, ich habe es von Anfang gespürt, irgendwie gewusst und jetzt nach der 1. Dusche mit dem neuen Duschkopf von Alpenkraft auch bewiesen bekommen und auf meiner Haut/meinem Haar verspürt: Da ist etwas ganz anders. Die Haut fühlt sich toll an und ich bin total erfrischt, obwohl ich heute einen ziemlich anstrengenden Tag hatte.
Außerdem gefällt mir das Design extrem gut - wirklich gelungen, ein "Hingucker" sozusagen. Auch die Bestellung, Bezahlung und Lieferung sind zu meiner vollsten Zufriedenheit verlaufen - danke auch dafür.
Was ich noch unbedingt anbringen möchte, ist, dass mir der 100%ige Österreichbezug, die Philosophie eines tollen Familienbetriebes und die "Kampfansage" an die Multis extrem imponieren. Alles in allem: ganz herzlichen Dank und weiterhin viel Erfolg und in Zeiten wie diesen auch viel Gesundheit.
Herzlichst
— Wolfsteiner Gust aus Walding
★ ★ ★ ★ ★
Lieber Herr Kobau, liebes AlpenKraft-Team! Nachdem wir in den letzten Jahren verschiedene Duschköpfe ausprobiert haben (wir haben besonders viel Kalk im Wasser) und leider nie so ganz zufrieden waren, ist es diesmal ganz anders! Abgesehen von der wirklich schönen Optik der AlpenKraft-Dusche, fühlt sich das Wasser unglaublich weich und bei jedem Strahl richtig angenehm, tatsächlich wie "Wellness zu Hause" an.
Auch der Kalk an Armaturen und Wanne/Dusche hat sich merklich reduziert, was das leidige Putzen sehr erleichtert. Die wirklich einfache Handhabung des Schalters am Duschkopf für das Verstellen der Strahlstärke ist ein dickes zusätzliches Plus! Also wir sind durchwegs begeistert, möchten dieses tolle Produkt nicht mehr missen. Ich werde es auch ganz sicher nicht nur auf dieser Website, sondern auch im Freundes- und Bekanntenkreis weiter empfehlen.
Das 2 in 1 Duschgel riecht toll nach Alpenkräutern und hinterlässt ein sauberes und frisches Gefühl auf der Haut. Was ich abschließend unbedungt noch betonen möchte, ist die besonders schnelle, äußerst freundliche Mail- Bearbeitung, -Bestellung oder - Beantwortung von Fragen. Das ist heutzutage leider sehr selten, aber für mich sehr wichtig.
Ich fühle mich persönlich betreut und genieße dieses positive Gefühl der wichtigen Kundenbindung. Da könnten sich viele Fiemen ein Beispiel nehmen! Vielen herzlichen Dank somit für ALLES, liebe Familie Kobau. Macht einfach weiter so und bleibt alle gesund bitte. Herzliche Grüße aus Train in Niederbayern.
— Margitta Hentz
★ ★ ★ ★ ★
Servus und guten Abend Martin, Die AlpenKraft spendet ein leichtes Pickeln auf der Haut. Echt wohltuend 👍 Genieße dies sehr und bin sehr froh und dankbar, durch die Werbung auf Ihren Duschkopf gestoßen zu sein.
Noch einmal vielen Dank für das tolle Teil und dem problemlosen Bestellen, bezahlen und schneller Lieferung. Hab gedacht, dass dies a bisserl dauert mit Lieferung, da die Nachfrage doch relativ hoch ist.
Hab au schon Werbung unter Freunden gemacht und es zu 💯% weiter empfohlen! Wünsche Ihnen einen schönen Abend mit herzlichen Grüßen aus dem (fast) Ostallgäu 🏞️
— Thomas Brandl
PACKT AUS 😉
HIER SIND ALLE ANTWORTEN.
Welche Firma steckt hinter der AlpenKraft®?
Die AlpenKraft® wird von der AVM Online Handels GmbH vertrieben. Wir sind ein kleines Familienunternehmen in Villach-Österreich. Die AlpenKraft® Dusche ist ein Produkt, welches wir mit Hilfe unserer tausenden Kunden ständig weiterentwickelt haben, um Ihnen so die beste Qualität liefern zu können.
Bekomme ich mein Geld zurück, wenn mir die Alpenkraft® nicht gefällt?
Wir bieten eine 30 TAGE GELD ZURÜCK Garantie an, sollte Ihnen die AlpenKraft® nicht gefallen!
Darüber hinaus garantieren wir Ihnen, dass wir IMMER eine Lösung finden werden, sollten Sie irgendwelche Probleme haben. Kontaktieren Sie uns einfach unter support@alpenkraft.shop
Wie lange dauert die Lieferung?
Die durchschnittliche Lieferzeit beträgt 5 Tage nach Eingang Ihrer Bestellung. Wir versenden mit DHL, und Sie bekommen eine Tracking Nummer, anhand derer Sie Ihre Sendung verfolgen können.
Sind die Filter und Mineralperlen im Lieferumfang enthalten, und was kostet eine Nachfüllpackung?
Ja, eine volle Füllung ist im Griff der Alpenkraft® bereits enthalten. Diese inkludierte Füllung reicht für ungefähr 6-8 Monate. Der Preis für einen Jahresvorrat (zwei Füllungen) an Filterperlen beträgt €19,90.
Wo kann ich die Perlen bestellen?
Sie können die Filterperlen auch einzeln HIER bestellen.
Wie oft soll ich die Perlen wechseln?
Die Perlen sättigen sich mit der Zeit durch die Aufnahme des Kalkes. Sie werden auch etwas kleiner, da sie Mineralien abgeben. Der Wechsel sollte nach 6-8 Monaten erfolgen.
Ist die AlpenKraft® auch für Niederdruck oder Durchlauferhitzer geeignet?
Ja, die AlpenKraft® funktioniert auch bei Niederdruck und Durchlauferhitzern.
Passt die AlpenKraft® auch auf meinen alten Duschschlauch?
Der Duschkopf ist mit dem genormten ½ Zoll Gewinde ausgestattet, und sollte auf JEDEN handelsüblichen Duschschlauch passen.
Was muss ich bei der Installation beachten?
Die AlpenKraft® ist fix und fertig zusammengebaut. Sie müssen diese nur noch auf Ihren alten Duschschlauch drehen. Wie das funktioniert zeigen wir HIER in einem Video.
Die Strahlarten lassen sich nicht mehr einstellen - Duschkopf defekt?
Nein, die AlpenKraft® ist NICHT defekt. Es handelt sich hierbei um eine Sicherheitsmaßnahme. In den extrem kleinen Löchern in der Scheibe können sich, vor allem bei nicht täglichem Gebrauch, Ablagerungen ansammeln. Die Strahleinstellung kann dadurch beeinflusst werden. Das ist ein Zeichen dafür, dass die Metallscheibe einfach nur gereinigt werden soll.
Jetzt kommt der große Auftritt der Ersatzscheibe im schwarzen Kuvert. Tauschen Sie in wenigen Sekunden einfach nur die Scheiben. Legen Sie die gebrauchte Scheibe ein paar Stunden in herkömmlichen Essig, und sie ist wieder wie neu.
Wie das funktioniert zeigen wir HIER in einem Video.
Wie reinige ich die AlpenKraft®?
Die Reinigung und Wartung der AlpenKraft® ist ein wahres Kinderspiel. Sie benötigen dafür nur wenige Sekunden. Sobald Sie merken, dass sich der Strahl verändert, tauschen Sie einfach nur die Metallscheiben. Dazu liegt jedem Paket eine zweite Metallscheibe bei. Das Herzstück der AlpenKraft®.
Wie das funktioniert zeigen wir HIER in einem Video.
Was rechtfertigt den Preis der AlpenKraft®?
Nur bei der original AlpenKraft® werden die silbernen Ringe aus hochwertigem Aluminium gefertigt. Das ist einzigartig und auch geschützt. Dadurch bekommt das Produkt äußerste Widerstandsfähigkeit und Stabilität.
Weiters sind die Löcher der Metallscheibe, im Gegensatz zu billigen Produkten von anderen Anbietern, mit einem hochpräzisen Laser geschnitten, und nicht gestanzt. Dadurch gibt es an den Kanten der Löcher keine mikroskopisch kleinen Risse, an denen sich der Kalk festsetzen kann und die Löcher verstopft.
Unsere Testphase von 30 Tagen mit einer Geld zurück Garantie, übersteigt die gesetzliche Frist beim Onlinekauf.
Außerdem erhalten Sie bei uns besten Service auch nach dem Kauf. Wir antworten auf JEDE Mailanfrage unter support@alpenkraft.shop verlässlich innerhalb von kürzester Zeit, und finden für jedes Anliegen IMMER eine Lösung. Auch lange nach dem Kauf!
Ist die AlpenKraft® auch im Einzelhandel erhältlich?
Nein ist sie nicht. Und das hat einen ganz bestimmten Grund. Nur wir können Ihnen den besten Service bieten. Das schafft kein Händler. Nur wir kennen unser Produkt in- und auswendig, sodass wir für jedes Problem ganz sicher eine Lösung für Sie haben.
Sie erreichen uns per mail unter support@alpenkraft.shop oder telefonisch unter der Woche von 09 bis 13 Uhr unter +43 670 3094733.
Es macht uns Freude den Kampf mit den großen Konzernen im Online Handel aufzunehmen. Der persönliche Kontakt mit unseren Kunden motiviert uns, ungeahnte Energien freizusetzen. Das Vertrauen, welches in uns gesetzt wird nehmen wir extrem ernst. Deshalb müssen unsere Kunden erst dann bezahlen, wenn die Ware geliefert wurde.
DIE NACHFRAGE IST WIRKLICH ENORM. ÜBER 500 KUNDEN PRO TAG BESTELLEN DIE ALPENKRAFT®. WIR HABEN VIEL WARE IN UNSEREN LÄGERN, DENNOCH KANN ES ZU ENGPÄSSEN KOMMEN. IM MOMENT IST DIE ALPENKRAFT® ABER VERFÜGBAR UND KOMMT INNERHALB 5 TAGEN.
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1x Fertig zusammengebauter Duschkopf
1x Reserve Stahlscheibe
1x Stoffsäckchen
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Das Abschrauben des alten Duschkopfes ist normalerweise ohne Werkzeug möglich. Sollte das nicht der Fall sein, verwenden Sie bitte eine Rohrzange. Nicht vergessen ein Tuch um den Schlauchanschluss zu wickeln, damit der Schlauch nicht von der Rohrzange beschädigt wird. Das Anbringen der AlpenKraft® erfordert kein Werkzeug.
Die Reinigung und Wartung der AlpenKraft® ist ein Kinderspiel. Um es Ihnen noch einfacher zu machen, haben wir eine Reserve Metallscheibe jeder Lieferung beigelegt. Diese befindet sich im kleinen schwarzen Kuvert. Sobald Sie bemerken, dass sich der Strahl verändert, leicht stachelig wird, oder sich die Strahleinstellungen nicht mehr verändern lassen, wechseln Sie einfach nur die Scheibe.
Der Wechsel der Perlen sollte nach 6-8 Monaten erfolgen. Gehen Sie wie folgt vor:
Die AlpenKraft® kommt natürlich fix und fertig zusammengebaut zu Ihnen. Sollte es dennoch mal passieren, dass der Duschkopf auseinander fällt, brauchen Sie sich keine Sorgen zu machen. Die AlpenKraft® ist einfach aufgebaut. Im Inneren befinden sich lediglich eine Feder und zwei Kugeln, um die verschiedenen Strahlarten einstellen zu können. Gehen Sie wie folgt vor um den Duschkopf ganz einfach wieder zusammenzusetzen.