Widerrufsrecht

Gesetzliches Widerrufsrecht

Bei einem Kauf von Artikel auf www.alpenkraft.shop steht Ihnen ein vierzehntägiges gesetzliches Widerrufsrecht zu.

Widerrufsbelehrung:

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angaben von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Ware bzw. bei Teillieferungen die letzte Lieferung in Besitz genommen hat.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns unter Angabe der Bestellnummer und des Bestelldatums und mit einer eindeutigen Erklärung (E-Mail, Brief oder Telefax) über Ihre Entscheidung, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Machen Sie von dieser Möglichkeit Gebrauch, so werden wir Ihnen unverzüglich eine Bestätigung über Eingang des Widerrufs übermitteln.

Ihren Widerruf erklären Sie per Email an support@alpenkraft.shop

Zur Wahrung der Frist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über den Widerruf vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Folgen des Widerrufs:

Entschließen Sie sich dazu den Vertrag zu widerrufen, so haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung bei uns eingegangen ist. Hierbei verwenden wir dieselbe Zahlungsart, welche Sie bei Abschluss des Vertrages verwendet haben. Uns steht es aber zu, die Rückzahlung solange zu verweigern, bis wir die Ware wieder zurückerhalten haben oder wir von Ihnen einen Nachweis erhalten haben, dass Sie die Ware bereits zurückgesendet haben.

Sobald Sie den Widerruf erklärt haben, sind Sie dazu verpflichtet unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf in Kenntnis gesetzt haben, die Ware zurück zu senden.

Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Ware vor Ablauf der vierzehn Tage abgesendet haben.

Beachten Sie bitte, dass wir keine Rücksendung akzeptieren können, ohne vorher schriftlich Ihren Widerruf bestätigt zu haben.

Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.

Für einen etwaigen Wertverlust der Ware müssen Sie nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaft und Funktionsweise der Ware nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.

Ausschluss- bzw. Erlöschensgründe

Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Verträgen zur Lieferung versiegelter Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn ihre Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde.

VORGANGSWEISE-WIDERRUF

Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann schreiben Sie uns eine E-Mail an: support@alpenkraft.shop

Ihre E-Mail muss folgende Informationen enthalten:

• Eindeutiger Widerruf

• Bestellnummer

• Datum

Erst nach unserer schriftlichen Bestätigung Ihres Widerrufs können Sie die Retourware an uns zurücksenden.

Mit der Bestätigung, welche wir nach Ihrem schriftlichen Widerruf an Sie senden, geben wir Ihnen die genaue Adresse bekannt, an die Sie die Ware zurücksenden müssen.

Eine Rücksendung an eine andere Adresse, als die von uns angegebene Adresse wird nicht bearbeitet und es kann keine Rückerstattung des Zahlbetrages, oder Stornierung der Rechnung stattfinden.

HIER finden Sie auch ein Widerrufsformular, welches Sie ausgefüllt an support@alpenkraft.shop senden können.